Un cliente de Yibuti vino a nuestra empresa para inspeccionar la excavadora de segunda mano que encargó.
Al comprar maquinaria de segunda mano en el extranjero, lo que más le preocupaba era que el estado del equipo no coincidiera con la descripción. Por lo tanto, esta vez optó por venir en persona para una inspección rigurosa.
Nuestros ingenieros depuraron la máquina con antelación, y el cliente comenzó a revisarla cuidadosamente tan pronto como llegó al sitio: desde el arranque del motor hasta la respuesta operativa, desde la estructura exterior hasta el desgaste de los componentes clave, cada elemento fue comparado cuidadosamente.
El resultado superó las expectativas, y el cliente dijo con satisfacción: "El estado es mejor que en el vídeo, vale totalmente la pena".
Lo que nos hizo aún más felices fue que no solo confirmó la compra de esta máquina, sino que también preguntó sobre la situación de otros equipos en el lugar, y expresó su deseo de realizar pedidos adicionales.
La calidad es la mejor promesa, y la satisfacción es la publicidad más poderosa.
La confianza del cliente es la fuerza impulsora de nuestro progreso continuo.
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